Preguntas frecuentes
Acceso y entrega
1. ¿Cómo recibo el indicador después de pagar?
Ingresas tu nombre de usuario de TradingView al pagar. Un integrante del equipo agrega ese usuario al script por invitación en un plazo de 24 horas y recibes un correo de confirmación. Después, el indicador aparece en Indicadores → Scripts solo por invitación en TradingView.
2. ¿Por qué no es instantáneo?
TradingView no ofrece una API oficial para otorgar acceso por invitación, y automatizarlo con bots infringe sus términos de servicio y pone en riesgo la cuenta del propietario del script. Lo hacemos a mano para no poner en riesgo la cuenta que aloja tu acceso.
3. Ingresé mal mi nombre de usuario de TradingView. ¿Qué hago?
Escribe a soporte con el usuario correcto y tu número de pedido. El nombre de usuario se puede cambiar una vez cada 30 días, para evitar que una misma compra circule entre cuentas.
4. ¿Necesito un plan de pago de TradingView?
Necesitas un plan que permita scripts solo por invitación. La mayoría de los planes de pago lo permiten.
El producto
5. ¿Qué mide realmente Delta Zones?
Mide dónde operó el mercado, no la forma del gráfico de precio, sobre una ventana fija por diseño, y lo convierte en tres niveles: DELTA 1, MEAN y DELTA -1. Los mismos tres niveles aparecen para todos los usuarios, en cada sesión, sin nada que dibujar. La calibración específica detrás de ellos es propietaria.
6. ¿Puedo cambiar la ventana que mide?
No, y es deliberado: es lo que hace que los niveles sean los mismos para todos los que usan el indicador. Lo que sí puedes configurar es la resolución del cálculo, el ancho de cada zona, cuánto historial se muestra y cada filtro de las señales.
7. ¿Repinta?
No. Los niveles provienen de una ventana que ya cerró, y las señales se evalúan sobre velas cerradas. Las señales históricas son exactamente las que habrías visto en vivo.
8. ¿En qué mercados funciona?
En cualquier símbolo que admita tu plan de TradingView: futuros, acciones, forex y cripto. Fue construido y probado en futuros de índices como NQ, MNQ, ES y MES, donde mejor rinde. Los niveles funcionan mejor en sesiones que se mueven en rango; en días muy tendenciales, el precio los respeta menos. Delta Signals se comprobó con más profundidad en NQ, y es el instrumento sobre el que mejor está calibrado. En instrumentos con muy poco volumen fuera del horario regular, los niveles tienen menos información detrás y conviene valorarlos en consecuencia.
9. ¿Qué temporalidad debo usar?
La que operes. Los niveles son idénticos en todas las temporalidades, no dependen de las velas de tu gráfico. Las señales se evalúan sobre las velas de tu gráfico, así que una temporalidad menor produce más de ellas.
10. ¿Cuántas señales debo esperar por día?
Varía según el instrumento, la temporalidad y la volatilidad, y algunas sesiones no producen ninguna. Los filtros existen para mantener la cantidad baja. Un día sin señales es el indicador funcionando, no fallando.
11. ¿Hay una tasa de acierto?
No publicamos una, y tendríamos cuidado con quien lo haga. Delta Zones identifica niveles y filtra reacciones; los resultados dependen de tus entradas, tu gestión del riesgo y el mercado. Lo que sí publicamos son estadísticas de comportamiento del mercado, con sus tamaños de muestra, en Por qué funciona.
12. ¿Por qué no publican la fórmula exacta?
Porque es el producto. Te decimos qué mide el indicador, qué exige antes de emitir una señal y cómo se comporta en tu gráfico: todo lo que necesitas para decidir si encaja con tu forma de operar. La calibración en sí se queda con nosotros.
13. ¿Funciona en thinkorswim?
Todavía no. La versión para esa plataforma está en desarrollo. Quienes compran el acceso permanente la reciben sin costo adicional cuando salga. Únete a la lista.
Compra y soporte
14. ¿Es realmente un pago único?
Sí. Una sola compra, acceso permanente, con todas las actualizaciones futuras incluidas. Sin suscripción, sin renovación.
15. ¿Puedo pedir un reembolso?
No se emiten reembolsos. Todas las ventas son finales y no hay período de prueba. Consulta la política de reembolsos antes de comprar.
16. ¿Puedo compartir mi acceso con un amigo?
No. El acceso se otorga por nombre de usuario de TradingView, y compartirlo implica que ambas cuentas lo pierdan. Si tu equipo necesita varios accesos, contáctanos.